Diritto di recesso per i consumatori / negozio di merci
(Un consumatore è qualsiasi persona fisica che entra in una transazione legale per scopi che non sono prevalentemente commerciali o di lavoro autonomo).
Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di annullare questo contratto entro un mese senza dare alcuna motivazione.
Il periodo di ritiro è di un mese dalla data,
– in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso o ha preso possesso della merce, se lei ha ordinato una o più merci come parte di un ordine uniforme e queste sono o saranno consegnate in modo uniforme;
– in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso possesso dell’ultima merce o ha preso possesso dell’ultima merce se lei ha ordinato diverse merci come parte di un ordine uniforme e queste vengono consegnate separatamente;
– in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso possesso dell’ultima consegna parziale o dell’ultimo pezzo, se ha ordinato delle merci che vengono consegnate in più consegne parziali o pezzi;
Per esercitare il suo diritto di recesso, deve informarci (CXMXO UG hb, Hansaring 1, 50670 Colonia, Germania; telefono: +49 221 – 165 323 – 70; e-mail: office@cxmxo.com) con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A questo scopo potete usare il modello di modulo di ritiro allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di cancellazione, è sufficiente che lei invii la notifica dell’esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.
Conseguenze della revoca
Se lei recede da questo contratto, dobbiamo rimborsarle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza ritardo e al massimo entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso da questo contratto. Per questo rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avete fornito la prova che avete restituito la merce, qualunque sia la prima.
Lei deve restituire o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non più tardi di quattordici giorni dal giorno in cui ci ha notificato l’annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della fine del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.
Lei deve pagare la perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per testare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Motivi di esclusione o scadenza
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
– per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
– per la consegna di merci che possono rovinarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
– per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che può essere consegnato al più presto 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l’imprenditore non ha influenza;
– per la consegna di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso scade prematuramente nel caso di contratti
– per la consegna di merci sigillate che non sono adatte alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
– per la consegna di merci se queste sono state mescolate in modo inseparabile con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura;
– per la consegna di registrazioni audio o video o di software per computer in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Modulo di cancellazione campione
(Se desiderate revocare il contratto, compilate e restituite questo modulo).
– A CXMXO UG hb, Hansaring 1, 50670 Colonia, Germania; e-mail: office@cxmxo.com :
– Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
– Nome del consumatore (o dei consumatori)
– Indirizzo del/i consumatore/i
– Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica su carta)
– Data
(*) Cancellare se applicabile.